
克拉玛依日报讯(克拉玛依融媒记者 杨艺佩杉 通讯员 胡阳)“以前每次置管要跑住院部,还得排队等床位,总担心护士太忙顾不上。现在好了,直接在门诊挂个号,护士就帮我搞定啦。”3月18日,正在自治区人民医院克拉玛依医院(市中心医院)血管通路PICC专科护理门诊候诊的李阿姨(化名)感慨道。
她口中的“护理门诊”,正是该院为满足患者多元化健康需求而推出的新型服务模式——由具备专科资质的护士坐诊,提供导管维护、康复指导、慢病管理等专业化护理服务,让患者“带着问题来,带着方法走”。
值得注意的是,相较传统就医模式,该院将护理服务从繁忙的住院部剥离,专门设立在门诊区域,实现服务的专科化与集约化。就诊时,患者无需再办理住院手续,直接挂号即可,真正做到了“进一扇门、办多项事”,有效提升了就诊便利性。同时,护理门诊提供了清晰固定的就诊渠道,也有效解决了患者以往“担心护士太忙顾不上”的顾虑。
作为克拉玛依市首个开设护理门诊的医院,自2025年12月29日开诊以来,短短数月间,护理门诊已初具规模。目前,医院先后开设了血管通路PICC、盆底康复、分娩预演、中医理疗、高危儿干预、呼吸康复与睡眠干预、妇科流产关爱等7个护理专科门诊,累计接诊患者超过600人次,患者满意度达98%以上。不少患者感叹:“没想到护士也能坐诊,还这么耐心专业。”
记者了解到,这一系列护理门诊的开设,不仅创新了该院护理服务模式,也成为推动医院学科建设与人才培养的重要引擎。随着护理门诊的常态化运行,护理人员被倒逼不断精进专业技能、拓展临床思维,一批批具备国家级、省级专科资质的骨干在实践中成长起来,正逐步形成“以专带全、以全促专”的人才梯队格局。与此同时,护理门诊与临床科室、医技平台深度融合,推动了该院多学科协作机制在门诊层面的落地,提升了整体诊疗质量与患者就医体验。
“这一系列护理门诊的开设,不仅让护理人员的专业价值得到了充分发挥,也不断推动我院护理服务向专科化、精细化、延伸化发展。”该院护理部主任吴迎华介绍,在医院的统筹部署下,护理部与门诊部正在稳步推进,逐步建立起覆盖多学科、多病种的护理门诊体系,为医院打造区域护理高地、助力区域医疗中心高质量发展注入了强劲动力。
目前,该院正计划进一步扩大护理门诊规模,拟新增营养咨询、感染防控、慢病管理(冠心病、心衰)、糖尿病专科等多个护理专科门诊,形成覆盖老年、孕产、儿童、慢病、康复、营养等多人群、多病种的护理门诊服务网络,真正实现“护理有专科、服务有温度、专业有价值”。
未来,该院将继续以患者为中心,依托互联网医院平台,推动护理服务线上线下融合,探索“评估—预约—上门—随访”一体化居家护理模式,让优质护理资源下沉到家庭、延伸到社区,让专业照护触手可及、温暖可感。

责任编辑:唐晓芳
本期编辑:杨艺佩杉