人物档案
【年龄】49岁
【职务/身份】中山大学法学博士、广东警官学院珠三角公共安全研究所副所长、广东公安警务危机谈判专家及教官团队带头人
【家乡寄语】感恩家乡对我的培养和护佑，衷心祝福家乡变得越来越美丽祥和，高质量发展之路走得越来越稳、越来越好。
【我为家乡献一策】希望克拉玛依建立社会柔性治理体系，完善社会心理服务体系，温暖走向民心的“最后一公里”，让克拉玛依成为全国最安全、最幸福的城市之一。
克拉玛依融媒记者 刘玉洁 娄林毅 鲁璐
“只要在荒漠中看到红柳和胡杨，就知道这里终会变成绿洲。”在广东警官学院深耕危机谈判领域20年的何睿，每次说起这句话，眼前总会浮现家乡克拉玛依的模样——那个曾经“只有一棵榆树可写”的地方，如今已成满眼绿意的“戈壁明珠”。
她自称“油娃”，从中国人民大学的档案学本科生，到中山大学心理学硕士、博士，再到如今国内危机谈判领域的开拓者，她的每一步选择与坚持，都藏着克拉玛依精神的烙印——乐观坚韧、敢闯敢干、重情重义，还有父辈们“不计得失、甘为基石” 的奉献底色。
老师是荒漠中的甘泉
何睿的童年记忆，是校园里那棵被无数次写进作文的大榆树，是老师们细致入微的鼓励。在她对世界形成最初感知的年纪，几位老师悄然为她投下一束束光。
小学英语老师曾夸赞她：“在这样偏远的地方，你能把英语读得这么好，真不容易。”这让一颗幼小的心灵感知到了“被看见”的重量。“老师觉得我可以，那我一定行。”多年后，何睿仍记得那句赞扬带来的力量——那是克拉玛依教育者对孩子的珍视，也是这座城市“不轻视每一份努力”的包容。
在克拉玛依市第三中学读书时，班主任张继红在她的毕业留言册中写道：“你开朗温和的外表下，有一颗不安的心。”那时，她还不完全明白这句话的深意，但这句话如同一颗种子，埋进了她未来的职业选择中。
高中时，政治老师送给何睿一本《漫画哲学》。就是这本书，让何睿第一次意识到，那些看似枯燥的政治理论，其背后深藏的，竟是一整套观察世界、理解人性的哲学体系。后来她学心理学、从事犯罪心理与谈判研究，分析问题、归纳关系的能力，正源于那时与哲学结下的缘分。
父辈是记忆中的英雄
如果说老师们的关怀为何睿铺就了成长的基石，那么，父辈的故事则为她注入了精神的基因。这种基因，不仅来自父母亲在家中热情忙碌的身影，更来自他们描述工作中的点点滴滴。
何睿的父亲是克拉玛依的第一代建设者。1959年白杨河水库建设时期，刚刚年满15岁的父亲就随着支边大军从湖北老家辗转来到这片“风吹石头跑，遍地不长草”的戈壁。从小，父亲常跟她讲过去艰苦却快乐的日子。从儿童班到妇女班，再到成年班，劳动是很辛苦的，但是遇到的人和事却是温暖的。父亲曾经在严寒冬日做过先遣班，第一批到达荒芜的地方，专门负责挖地窝子，为后来的大部队进驻创造条件。缺吃少穿的冬日奋战故事，向后人传达者乐观勇敢的拼搏精神。父亲走在克拉玛依的大街上，总有很多故事可以讲：职工医院是如何建起来的，准噶尔商场是怎样建起来的……
母亲来自四川广安，非常不习惯以面食为主的生活，可是她总是鼓励自己去面对生活的艰难。何睿记得从小到大，父母有时间会吹拉弹唱，与好朋友欢聚，一起做家具、抹地板、粉刷墙，家里总是被收拾的干干净净、漂漂亮亮。妈妈的“名言”是“工作不要省力气，力气是用不完的。”“工作第一，要对得起手中的工资。”父母朴实勇敢负责的工作生活态度，让她从小就理解什么叫责任感和拼搏、担当精神。
这些记忆化作具体的传承。何睿在面对推广危机谈判工作的各种僵局时，总有一种非常坚定的信念，非常乐观的态度以及舍我其谁的担当。她说：“后来才明白，我在谈判现场的共情，很有可能来自小时候老师对我的理解；我面对压力的沉稳，来自父亲母亲在生活中淡定从容样子；而我敢于开拓新领域的勇气，来自克拉玛依从荒漠中建起城市的历程。”
事业是荒漠中的开拓
1995年，19岁的何睿考入中国人民大学档案学专业。1999年，她放弃留京机会，到中山大学读心理学硕士，“想换个领域，看看自己能做什么”。这份“敢闯”，源于克拉玛依人的基因——就像父辈们从五湖四海来新疆，在荒漠里建起一座城市一样，她也想在新领域“闯一片天”。
2002年，她入职广东警官学院。2004年攻读博士学位，也开始了她推广危机谈判的生涯。当时，国内没有相关成熟体系，她形容那是“一片荒漠”。她和团队去香港受训，连夜复原训练方案，回广东后办班、调整方法，逐步建立起一套较为规范的谈判体系。
如今，她的工作早已从“一片荒漠”发展成“一片绿洲”。她同团队伙伴创立的谈判体系已在广东21个地市建立建制，在全国范围内培训了上万人，课程被中央党校（原国家行政学院）、公安大学等引入。她还在法院、检察院、学校推广谈判技术，用于化解纠纷、干预青少年自杀危机。
在何睿眼中，危机谈判不仅是专业技能，更是一种对生命尊重的表达。通过谈判，她帮助身处困境的人找到希望，也在这个过程中，找到了自己的价值。
2023年2月初，冬季的最后一丝寒意袭来。冷高压让楼顶的气氛又增添了一丝紧张，蔓延至警情处置现场人员的每一根神经。谈判队员深呼吸，迈步向前，与生命展开对话。120分钟的驻足守望；十寸距离的信任抵近……既是与一个失意心灵的沟通交流，也是对生命定义的又一次探索实践。30分钟的温暖怀抱，逐渐驱散了寒意，也安抚了一颗颤抖的心。一个不安、孤独的个体，获得了新生……
这是何睿指导的广州某公安警务危机谈判团队的一次出警。她对于不少一线警务谈判团队而言，就如坚定、温暖、可靠的后方支援，总能在大家面临巨大的现场压力、毫无头绪、束手无策中，通过镇定、信任、温暖和智慧的语言、文字给予大家强大的支持和积极的启发。
“谈判的意义不仅在于解决矛盾，更在于让人们认识到，哪怕处于极端困境，也可以找到一条共同生存的道路。”何睿在她的朋友圈中有感而发，“我愿称之为‘为众生幸福有所作为’‘生命至上，人民至上’。”
归来是精神回响与延续
今年9月，何睿带着姐妹回到克拉玛依，她们最大的感受是“家乡变绿了”。“原来校园里只有一棵大榆树，被我写进作文里无数遍，现在满城绿色，还有漂亮的克拉玛依河。”
她知道，这份美丽是三代人用汗水换来的，而她自己，虽在外打拼近30年，却始终想为家乡做些什么。
此次归乡，她专门设计了“送教活动”，4天里做了9场培训，覆盖政法系统、教育系统、共青团、妇联、大学、特殊学校等。她说：“我想把自己20年的经验，分享给家乡从事维稳、危机干预的人。”
讲座内容涵盖青少年危机干预技术、绘画心理辅导、突发事件应急处置指挥与危机谈判等多个实用领域。“我将工作中比较成熟的内容，包括警务指挥谈判训练、社会治理方法和教育系统实践经验等都整合了进来。”何睿说，讲座安排充分考虑了不同受众的需求，课程内容各有侧重。
谈到未来计划，何睿希望建立长期合作机制。何睿说，看到大家对“社会柔性治理”的认可，她更坚定了想法：“如果克拉玛依想建立社会柔性治理体系，我可以把广东的经验、团队的资源都对接过来。”
在她看来，克拉玛依精神就是在甘于吃苦、敢于开拓中实现对美好生活的追求——“为什么要去荒漠里打井采油？为什么要在戈壁滩建湿地公园？为什么要跨越千里引河入城？就是克拉玛依人对真善美的向往。”
何睿想带孩子回克拉玛依，让他们看看“姥爷挖过的水库、姥姥干过的活”，让克拉玛依精神的种子，在下一代心里发芽。于是她建议搞“体验式文旅”：“建个体验馆，让孩子们穿上父辈的工装走雪地、挖地窝子，体验上世纪50年代的克拉玛依。”
何睿用行动证明：只要有胡杨般的坚韧、红柳般的顽强，再贫瘠的土地也能变成绿洲。而她与家乡的故事，仍在继续——就像克拉玛依河的水，静静流淌，滋养着过去，也灌溉着未来。
责任编辑：武海丽
本期编辑：邵文静
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