克拉玛依融媒记者 秦菱鸽
“天冷了，能在这儿热热饭、喝口水，给手机充上电，我感觉心里特别踏实。”10月13日，克拉玛依区汇嘉滨河广场“小哥来吧”驿站内，美团骑手阿不力克木·买买提发出感慨。该驿站于今年9月18日开放，如今已成为周边骑手们每天必来的“能量补给站”。
去年以来，市委社会工作部着力打造线上线下融合、服务功能集成的新就业群体服务矩阵，系统推进暖“新”驿站建设，持续改善快递员、外卖骑手、网约车司机等户外劳动者的工作与休息环境。
截至目前，我市已建成116个暖“新”驿站，覆盖20个街道办事处辖区内的主要商业区、社区入口及骑手高频经过路段，形成了一个充满温度的“15分钟服务圈”。
精准对接需求
在我市，各驿站不仅配置了微波炉、饮水机、多接口充电设备等基础设施，还结合区域特点推出特色服务。
克拉玛依区胜利社区食堂推出“9.9元暖心套餐”，新就业群体凭工作证即可享用一荤两素的实惠餐食；独山子区西宁商圈驿站配备了远程医疗设备，方便新就业群体随时进行健康咨询；白碱滩区设置了100个暖“新”车位，有效缓解新就业群体停车难问题。
服务更有质感
为更好地服务户外劳动者，今年，独山子区委社会工作部联合相关企业推进智能换电柜建设，在辖区武昌路步行街、玛依塔柯时代广场等骑手高频活动区域布局了4处智能换电柜，投放电池150余组。目前，这些换电柜日均服务骑手超100人次，单月最高服务量已突破2000次。
此外，独山子区各驿站还配备了免费无线网络、应急药箱、工具箱等服务设施，部分驿站还会根据季节变化提供雨具、暖贴等物资。
形成新兴力量
随着友好场景的持续建设，越来越多新就业群体从“被服务者”转变为“治理参与者”。目前，全市新就业群体已组建4支志愿服务队，成为基层治理中一股充满活力的“新”力量。
全市已有100余名外卖小哥注册了“立克办”小程序，累计上报各类问题线索200余条，办结率达98.5%。同时，外卖小哥们积极参与社区公益配送、安全隐患排查、老人陪护送餐等志愿服务，成为基层治理中不可或缺的一员。
市委社会工作部相关负责人表示：“我们将持续深化友好场景建设，增强新就业群体的归属感和认同感，让克拉玛依成为劳动者安居乐业的温暖之城。”
